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掌握與同事間的交談藝術(shù)

       同事間要想建立起融洽、友好的關(guān)系,就要時常相互溝通。
        如今,每一位職場人士都要與同事打交道。與同事往來時,你的心情應(yīng)當(dāng)保持輕松、愉快。如果兩人出現(xiàn)了不愉快,你應(yīng)設(shè)法尋求解決之道才是。
        曹菲是一家公司的文員,每天事務(wù)繁雜,忙得團團轉(zhuǎn)。一天早晨,她又在抱怨:“煩人,真煩人!”剛處理完一個同事的報銷,財務(wù)部的李明來領(lǐng)膠水,曹菲滿臉不悅地說:“昨天不是剛來過嗎?怎么就你事情多,今天拿這個,明天領(lǐng)那個的。”她打開抽屜,翻出一瓶膠水,往桌子上一扔,說:“以后東西一起領(lǐng)。”李明有些尷尬。
        微機室的同事又急匆匆地來找曹菲,原來電腦出了問題。曹菲不耐煩地?fù)]揮手說:“知道了,煩死了!和你說一百遍了,先填保修單。”
曹菲態(tài)度雖然不好,可整個公司的正常運轉(zhuǎn)真是離不開她。同事們私下議論說:“曹菲人是不錯,就是嘴巴太厲害了。"
        曹菲一臉委屈地說:“我累死累活的,卻沒有人體諒!”
        同事之間要建立良好融洽的人際關(guān)系,說出得體恰當(dāng)?shù)恼Z言顯得非常重要。同事間的許多矛盾與爭吵,有很大一部分就是源于說話不注意技巧,使對方誤解,造成心理上的隔閡。與同事相處時,你不應(yīng)用苛刻的標(biāo)準(zhǔn)去要求別人,要尊重他人。因此,只有做到理解、包容,你才會受到同事的歡迎。
        同事不同于朋友、同學(xué),大家聚到一起,是因為工作的緣故。工作之余,同事間也應(yīng)多溝通、多交談,給相對單調(diào)的工作加入一些調(diào)料。與同事交談,可以交流思想、溝通感情、加深友情、促進工作、愉悅心靈。輕松愉快的交談,不僅可以達(dá)到上述目的,而且還給人以莫大的精神享受;而枯燥乏味、單調(diào)無聊的談話,只能是浪費時間、令人厭煩。因此,掌握與同事交談的藝術(shù)很重要。
         那么,具體應(yīng)該怎么做呢?1.端正態(tài)度,尊重對方;2.善于傾聽;3.及時改變話題;4.積極彌補失言。


 

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